网站建设知识

网站建设 • 网站推广

从品牌网站建设到网络营销策划,从策略到执行的一站式服务

客户关系管理的一般流程

来源:网站建设 | 2021-07-10 18:05:03

①建立客户资料库:利用网站或传统渠道收集客户信息,包括客户消费偏好、交易历史资料等,储存到客户资料库中。将不同部门或分公司客户资料库整合到统一的客户资料库内,有助于将不同部门的产品销售给客户,也就是交叉销售,这样可以减少重复行政或行销的成本。普洱网站建设普洱网站设计网站建设网站制作规划、普洱建设公司逐个为对普洱网站设计制作感兴趣的朋友进行网站分析、希望可以给普洱朋友带来帮助!

客户关系管理的一般流程

②客户分类:利用分析工具与程序,将客户依照不同的指标进行分类,从而反映出每一类消费者的行为模式。如此可以预测在各种行销活动下客户的反映。

③设计活动:依据上述模式为客户设计合适的服务与活动,活动要有针对性和具有个性化的特点。

客户关系管理的一般流程

④活动监控:通过对客户和活动的资料进行分析,即时对活动进行调整。在传统销售活动中,企业只能通过销售成绩来断定活动成果。


做网站 选禅诺网

多一份参考,总有益处

联系我们,获取专属《建站方案》及报价

咨询相关问题或预约面谈,可以通过以下方式与我们联系

业务热线:13710717775 / 微信咨询 + :13710717775